Vilkår og betingelser

Betaling

Kreditkort
Bankoverførsel
Pay-Pal

Orimono modtager betaling med VISA-Dankort og Mastercard via PayPal og/eller via en PayPal-konto. Det er en sikker betalingsform da PayPal bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Hvis du ikke modtager dine varer tilbagebetaler PayPal det fulde beløb for varen inklusiv forsendelsesomkostningerne. Køberbeskyttelsen dækker dine køb på nettet på et hvilket som helst websted, når bare du betaler med PayPal, og købet opfylder betingelserne. Du kan læse mere om sikkerhed ved PayPal her.

Herudover kan du betale via almindelig bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Levering

Orimono ekspederer ordrer, der er på lager, inden for 1-3 hverdage. For ikke lagerførte varer er leveringstiden normalt 3-7 hverdage.
Varer sendes med Post Danmark, som almindeligt brev eller pakke.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen.

Orimono vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Orimono
Mosegårdsvej 108
2820 Gentofte

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives altid 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på sofstorm@gmail.com I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er brugt, får du ved fortrydelse af købet kun en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.